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FAQ
Les questions posées sur la boîte aux lettres électronique « foad@auf.org » et les réponses apportées, alimentent une « Foire aux questions » (FAQ) qui sera mise à jour régulièrement.
Les questions sont regroupées en 4 rubriques :
- L’offre FOAD de l’AUF
Questions générales sur l’offre proposée par l’AUF. - Candidature
Questions en rapport à votre candidature sur notre site. - Résultats
Questions concernant la publication des résultats de sélection. - Formation
Questions pour plus de renseignements sur une formation en particulier et le déroulement des formations.
L’offre FOAD de l’AUF
- A quel public votre soutien s’adresse t-il ?
Pour bénéficier d’une allocation d’étude à distance de l’Agence universitaire de la francophonie, le candidat doit obligatoirement résider dans un pays francophone du Sud et par ailleurs impérativement y demeurer, sauf dérogation très exceptionnelle, pendant toute la durée de la formation.
Les candidats bénéficiaires doivent faire partie prioritairement d’un pays membre de l’Organisation Internationale de la Francophonie (des exceptions cependant notamment pour l’Algérie et la Syrie).
- Comment faire pour postuler ?
Vous devez déposer votre candidature en ligne sur notre site à l’aide du formulaire de candidature que vous trouverez dans la rubrique « Conditions et Formulaire de candidature » de chaque formation. Il vous faudra dans certains cas accepter le certificat qui apparaît à l’écran pour avoir accès au formulaire.
NB : Les appels à candidatures sont ouverts sur des périodes déterminées, pour connaître les dates d’ouvertures merci de consulter l’agenda.
- Je suis ressortissant d’un pays francophone du Sud mais j’habite dans un pays d’Europe de l’Ouest / d’Amérique du Nord, est-ce que je peux avoir votre soutien ?
Pour bénéficier d’une allocation d’étude à distance de l’Agence universitaire de la Francophonie, le candidat doit obligatoire résider dans un pays francophone du Sud et par ailleurs impérativement y demeurer, sauf dérogation très exceptionnelle, pendant toute la durée de la formation.
Si vous ne résidez pas dans un pays francophone du Sud vous ne pourrez donc pas bénéficier de notre soutien.
- Avec un niveau bac est-ce que je peux postuler ?
Les formations que nous proposons sont de niveau BAC + 3 (accessibles avec un BAC+2) à BAC+5, nous ne proposons pas de formations de niveau BAC.
Candidature
- Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien reçu ma candidature ?
Dès que vous avez complété correctement le formulaire de candidature en ligne et que vous l’avez validé, vous recevez automatiquement par courrier électronique (à l’adresse indiquée) des identifiants pour votre candidature : numéro de dossier et mot de passe.
- Je n’ai pas reçu mon mot de passe / numéro de dossier, pouvez-vous me le renvoyer ?
Dans certains cas, le message automatique contenant vos identifiants peut être considéré par votre messagerie comme un message indésirable, merci de vérifier dans votre dossier de courrier indésirable (spams) de messagerie.
- Je souhaite mettre à jour ma candidature, comment faire ?
Veuillez saisir votre numéro de dossier et votre mot de passe de candidature dans la rubrique « Mettre à jour votre dossier de candidature » accessible dans chaque formation.
NB : la mise à jour de votre dossier est possible uniquement pendant que l’appel à candidature est ouvert.
- Est-il possible de conserver une candidature d’une année sur l’autre ?
Non, même si vous aviez déposé une candidature pour un précédent appel vous ne pouvez pas conserver cette demande.
Il vous faut remplir un nouveau formulaire avec les informations vous concernant mises à jour.
- Comment faire pour ajouter des pièces-jointes ?
Vous pouvez joindre des documents (CV, lettre de recommandation, ...) à votre candidature : une fois la page de candidature complétée et validée, un deuxième écran de vérification apparaît vous proposant de joindre des fichiers.
Vous pourrez aussi décider d’ajouter des pièces-jointes ultérieurement il faudra alors vous rendre dans la rubrique « Mettre à jour votre dossier de candidature » accessible dans chaque formation. Pour information, vous avez la possibilité de télécharger des fichiers attachés (une lettre de recommandation par exemple). Seuls les fichiers : .pdf, .jpeg, .doc, .rtf, sont autorisés.
- Mon mot de passe ne fonctionne pas, pouvez-vous m’en adresser un nouveau ?
Il est préférable de faire un copier coller de votre mot de passe, certains chiffres et lettres peuvent porter à confusion comme la lettre « l » et le chiffre « 1 ».
- Est-il possible de candidater à plusieurs formations ?
Vous pouvez déposer plusieurs candidatures mais une seule allocation d’étude à distance sera éventuellement accordée. Il est tout de même recommandé de bien réfléchir au choix des diplômes qui vous intéressent le plus.
Les sélectionneurs des différentes formations peuvent en effet prendre connaissance des candidatures multiples à partir du dossier rempli en ligne.
Résultats
- Mon nom n’apparaît dans aucunes listes de résultats, pourquoi ?
Les résultats des sélections que nous publions sur notre site rendent compte des candidats reçus à une allocation à distance / en liste d’attente / à titre payant.
Si votre nom n’apparaît pas cela signifie que le comité de sélection de l’université n’a pas retenu votre candidature.
- Quand seront publiés les résultats ?
Les dates d’appels à candidatures et de publications des résultats sont mises à jour régulièrement sur la première page de notre site : rubrique agenda.
- Par qui et quand sont réalisées les sélections de candidatures ?
La sélection des candidatures a lieu après la clôture de l’appel à candidature. La sélection finale est effectuée à l’issue du jury de sélection de la formation (par l’université).
- Est-ce que je vais recevoir un courrier électronique m’informant que les résultats sont publiés ?
Les résultats des sélections sont directement disponibles sur notre site, les dates de publications sont affichées dans l’agenda.
De plus, les candidats retenus sont officiellement notifiés par courrier électronique de leur sélection.
- J’ai vu mon nom dans les personnes sélectionnées, que dois-je faire maintenant ?
En cas de sélection, les candidats retenus sont officiellement informés par courrier électronique de leur sélection. Des précisions sur les démarches d’inscriptions, de paiement, etc... sont apportées dans les courriers électroniques de sélection,
Les informations sur les modalités de paiement sont consultables dans chaque formation depuis la rubrique « Conditions et Formulaire de candidature » > « Conditions Financières ».
- J’ai été sélectionné « en attente », qu’est ce que cela signifie ?
Cela signifie que le jury de sélection de la formation a décidé de placer votre candidature sur une liste d’attente. Cette liste est hiérarchisée, votre éventuelle sélection dépendra donc du désistement d’un candidat bénéficiant d’une allocation, vous en serez tenu informé par courrier électronique.
Formation
- J’ai besoin d’informations complémentaires sur une formation, comment contacter le responsable ?
Pour plus d’informations sur une formation en particulier, vous pouvez prendre contact avec l’université diplômante. Vous trouverez les coordonnées de la personne responsable dans la rubrique « Description de la formation » : renseignements complémentaires de chaque formation.
- Au moment de ma candidature j’habitais un pays du Sud (ex : Bénin), j’ai déménagé, que dois-je faire ?
Vous devez impérativement en informer l’université et l’AUF.
Si votre déménagement a lieu dans un autre pays du Sud vous pourrez poursuivre normalement votre formation (vos examens se dérouleront alors dans le CNF de votre nouveau pays de résidence).
Si vous déménager dans un pays du Nord (par exemple, France, Belgique, États-Unis...) vous ne pourrez plus bénéficier du soutien de l’AUF (remboursement allocation), l’université devra vous indiquer si elle est en mesure de vous assurer la formation dans votre nouveau pays de résidence.
- Quel est la valeur du diplôme que je vais obtenir ?
Les diplômes que nous proposons à distance ont la même valeur académique que les diplômes préparés en présentiel.
- Où vont se dérouler les examens ?
Les examens auront lieu dans le campus numérique de l’AUF le plus proche de votre domicile rubrique « Où trouver nos bureaux ».
NB : les éventuels frais de déplacement et de séjour pour ces déplacements sont à votre charge.
- Je ne trouve pas la formation qui me corresponde, où dois-je m’adresser ?
Vous trouverez dans la rubrique « Infos Pratiques » les coordonnées de sites Internet vous permettant de trouver d’autres formations à distance.
Vous pouvez aussi contacter le campus numérique francophone (CNF) de l’AUF le plus proche de votre domicile. Vous en trouverez les coordonnées rubrique « Où trouver nos bureaux ».

