Responsable pédagogique de la formation : Michel Arnaud, maître de conférences, Sciences de l’Information et de la Communication

Le M2 CGPNT comprend 315 heures d’enseignement qui se décomposent en 244 heures à distance sur Internet, en mode synchrone et asynchrone, et 71 heures en présentiel. La formation demande une grande disponibilité et un travail personnel de l’ordre au moins d’une quinzaine d’heures par semaine pendant 40 semaines. Les candidats devront donc fournir une attestation de leur éventuel employeur garantissant cette disponibilité.

Partie présentielle

La partie présentielle se déroule sous forme de trois regroupements de cinq jours dans les Campus numériques francophones ou les centres d’accès à l’information de l’AUF.

Objectifs du premier regroupement (octobre) :
 le développement des compétences procédurales : familiarisation avec les outils utilisés dans la formation à distance,
 la présentation des dispositifs de formation à distance,
 la présentation du projet de chaque étudiant,
 la présentation de certains cours par visioconférence, chat ou intervention de tuteurs locaux.

Objectifs du deuxième regroupement (janvier) :
 la présentation de certains cours par visioconférence, chat ou intervention de tuteurs locaux,
 la passation d’examens sur table.

Objectifs du troisième regroupement (avril) :
 la présentation de certains cours par visioconférence, chat ou intervention de tuteurs locaux,
 la passation d’examens sur table.

Séminaires virtuels et accompagnement asynchrone à distance

La majeure partie de la formation se déroule à distance sous forme de 8 unités d’enseignement de 45 heures chacune (se répartissant en 15 heures TD par EC), outre le suivi du projet individuel.

Les situations de guidance se déroulent essentiellement en mode synchrone, avec usage de l’asynchrone entre les sessions permettant de donner à l’étudiant des consignes relatives à l’organisation de son travail et à la réalisation de tâches spécifiques. Le tuteur donne des rendez-vous ponctuels pour pouvoir communiquer en temps réel avec l’étudiant ou les étudiants concernés et vérifier l’état d’avancement de la tâche. Toutes ces activités sont consignées dans le calendrier contrôlé et validé par le tuteur. Les documents de références du cours sont disponibles en ligne.

Résumé du programme

Unité d’Enseignement LMIUF31G : Politique numérique gouvernementale vis-à-vis des collectivités territoriales et des entreprises

EC LMGPN311 : Politiques publique et gouvernementale

• Notions de bien commun, de bien public international, de politique publique nationale et régionale.
• Notion de développement local, territorial. Les débats à ce sujet.
• Conditions et questions sur le développement durable.
• L’articulation entre le local et le global : les espaces d’accès public à l’informatique dans la mondialisation.
• Les politiques de l’Union Européenne d’aide au développement territorial.

Evaluation : examen sur table

EC LMGPN312 : Politique des espaces publics d’accès à Internet

• La délégation aux usages d’Internet : champ d’action, circulaires produites, résultats, prospective.
• Les différents types d’espaces publics d’accès à Internet selon les politiques gouvernementales, régionales et européennes.
• L’apport des espaces publics d’accès à Internet au développement des entreprises.
• La LEN : loi d’économie numérique.

Evaluation : examen sur table

EC LMGPN313 : Collectivités territoriales et entreprises

• Les politiques des collectivités territoriales pour réduire la fracture numérique. Notions sur les fonctionnements politique et administratif des collectivités territoriales.
• Objectifs de développements économique (emploi, création d’entreprises), formatif (compétence, qualifications), culturel et social.
• Recherche des synergies entre acteurs économiques et complémentarités par la mise en réseau.

Evaluation : examen sur table

Unité d’enseignement LMIUFG32G : Inscription des TIC dans le développement territorial

EC LMGPN321 : Nature et impact des technologies de l’information sur les mécanismes d’analyse économique

• Paradigme économique et société d’information.
• Produits d’information et organisation des organisations.
• Transferts de flux d’information et transferts de savoirs. Usages et comportements dans un "environnement numérique"

Evaluation : examen sur table

EC LMGPN322 : Espaces multiservices et multifonctions

• Carrefour d’activités distractives, informatives, culturelles, sociales, éducatives, économiques
• Mise en réseau avec d’autres espaces
• Analyse prospective. Méthode des scénarios.

Evaluation : examen sur table

EC LMGPN323 : Place des TIC dans l’organisation en réseau

• Méthode d’évaluation des déséquilibres d’information et de qualification. Analyse et cartographie des flux d’information et des dispositifs de formation. -* Détermination de la configuration dans l’espace et le territoire.
• Méthodes d’audit des réseaux numériques d’une entreprise ou d’un territoire portant sur les hauts débits, les systèmes d’informations territoriaux (contenus locaux), les outils de travail collaboratifs (intranet, extranet), l’accès public à Internet, les portails d’entreprise et l’administration électronique.
• Rôle et fonctions des TIC par rapport aux organismes de formation continue, aux entreprises, aux instances culturelles. Hypothèses de reconfiguration.

Evaluation : examen sur table

Unité d’Enseignement LMIUF33G : Politiques de développement en recourant au numérique

EC LMGPN331 : Politiques d’accessibilité et modalités d’accès à l’information.

• Les différents modes d’exclusion et la priorité de l’accessibilité pour tous.
• Les modalités d’accès à l’information.
• Les techniques de structuration de l’espace, des services et de l’animation en vue de la facilitation du lien social.

Evaluation : examen sur table

EC LMGPN332 : Politique de l’emploi - Conduite du changement et knowledge management

• Politique de l’emploi et territoires.
• L’insertion professionnelle.
• Le Droit Individuel de Formation (DIF)
• Conduite du changement par le knowledge management en utilisant les fonctionnalités mises à disposition sur les réseaux numériques

Evaluation : examen sur table

EC LMGPN333 : Etude des nouveaux usages et des communautés de pratiques

• Notions sur l’analyse des représentations. Enquêtes d’opinion.
• Analyse des processus d’appropriation des outils d’échanges collaboratifs

Evaluation : examen sur table

Unité d’enseignement LMIUF34G : Usages des TIC du point de vue de l’utilisateur

EC LMGPN341 : Connaissance des principaux logiciels d’accès à l’information et de collaboration

• Communication synchrone et asynchrone par le réseau (courrier électronique, forums, listes de diffusion, travail collaboratif assisté par ordinateur (TCAO)).
• Diffusion de l’information (éditeurs HTML, PUSH, XML). Principes de recherche de l’information.
• Bases de données et services Web.
• Stratégies de recherche.
• Création multimédia avec une interface de navigateur Web.

Evaluation : examen sur table

EC LMGPN342 : Enjeux autour des normes

• Les normes pour l’accès au savoir en ligne (méta données, conception et gestion de contenus), la cartographie des compétences.
• Aspects juridiques (Propriété intellectuelle, protection des mineurs sur Internet) et comportementaux (Charte de civilité).
• Les normes ouvertes, l’open source, les logiciels libres.
• La défense de l’utilisateur, la démarche qualité.
• La gestion du double numérique.

Evaluation : examen sur table

Unité d’Enseignement LMIUC41G : Médiations administratives, éducatives et sociales

EC LMGPN411 : Pouvoirs des collectivités territoriales - Règles de gestion d’un projet de développement numérique

• La répartition des pouvoirs au sein des collectivités territoriales par rapport à l’Etat et l’Europe : règles de subsidiarité.
• Les politiques d’aide nationale et européenne aux entreprises et aux collectivités territoriales.
• La gestion financière et comptable d’un projet de développement numérique.

Evaluation : examen sur table

EC LMGPN412 : Apprendre autrement. Le renouvellement des politiques de formation

• Approche socio-cognitive (construction des connaissances, conflit socio-cognitif).
• Méthodes allant du concret vers l’abstrait : robotique pédagogique.
• L’évolution des méthodes de formation par les TIC : modèles d’apprentissage sur le Web.
• Les outils de gestion des compétences : le e-Portfolio.

Evaluation : examen sur table

EC LMGPN413 : Métiers de la médiation liés à la net-économie. Techniques d’animation

• Référentiels des métiers de l’info médiation.
• Pratiques des médiateurs, événements collectifs, techniques d’animation

Evaluation : examen sur table

Unité d’enseignement LMIUC42G : Accompagnement du développement socio-économique

EC LMGPN421 : Les impératifs économiques

• Les cadres structurants la politique de l’emploi (Stratégie européenne pour l’emploi et plan national d’action pour l’emploi).
• Les réformes qui impactent la politique de l’emploi.
• Le contexte macro-économique et les enjeux à venir.
• Le plan de cohésion sociale.

Evaluation : examen sur table

EC LMGPN422 : Importance des caractéristiques culturelles

• L’exploitation numérique des spécificités culturelles locales pour le développement.

Evaluation : examen sur table

EC LMGPN423 : Economie solidaire et développement durable

• L’économie solidaire en question.
• Modèles de développement : du développement territorial au développement durable.

Evaluation : examen sur table

Unité d’Enseignement LMIUF43G : Conception et gestion de projets numériques en entreprise ou dans une collectivité territoriale

EC LMGPN431 : Etude des besoins des publics cibles

• Etude de besoins
• Besoins, vécus et représentations des publics.

Evaluation : examen sur table

EC LMGPN432 : Etude de faisabilité - Cahier des charges

• Etude de faisabilité
• Rédaction de cahier des charges, sous-traitance, passation de marchés, réception technique et définitive.
• Etapes de conception, de mise en place et de début de fonctionnement du « pilote » ou modèle expérimental.

Evaluation : examen sur table et un devoir en contrôle continu

EC LMGPN433 : Analyse stratégique - Evaluation des dispositifs

• Identification des facteurs de blocage et définition des indicateurs de réussite.
• Amélioration en boucle de la conception du dispositif au vu des résultats de l’évaluation.

Evaluation : examen sur table

Unité d’Enseignement LMIUC44G : Mémoire

• Les différentes étapes du projet sont les suivantes : Définition du projet, avec en particulier l’étude des besoins des publics cible, pratiques et usages à envisager, Planification des étapes de développement avec échéancier des tâches,
• Présentation du projet au départ, à mi-chemin, en fin de parcours et discussion avec les autres étudiants et les enseignants,
• Réalisation du projet,
• Présentation du projet aux élus, institutionnels et responsables hiérarchiques,
• Soutenance avec évaluation du jury composé du tuteur accompagnant et d’un autre enseignant.

Un tuteur référent est attribué à chaque étudiant dès que son projet est formalisé.

Modalités d’évaluation

La note finale est la combinaison de la moyenne des notes obtenues aux examens sur table, au devoir en contrôle continu et de celles résultant de la rédaction et de la soutenance du mémoire. Le diplôme n’est obtenu que si l’étudiant a obtenu au moins la moyenne à son mémoire.